Logicsat - Sistema de Gestión, Dispatching y Control Satelital de Vehículos

Empresas de Asistencia Vehicular y Domiciliaria
Empresas Aseguradoras

Hemos ayudado a importantes empresas de asistencia locales y globalizadas a alcanzar objetivos sorprendentes.
Las compañías de seguros, obtienen un diferencial al contar con esta herramienta para atender a sus asegurados cuando se comunican en caso de un siniestro.

La selección y despacho de los móviles está basada en la mejor decisión posible para el servicio y para el cliente. El sistema considera los móviles libres, ocupados con servicio y genera licitaciones de servicios para aquellos móviles más próximos.
Los despachos de los servicios a los choferes se realizan por medio de las terminales de datos vía GPRS. Contamos con despachos 100% automáticos, asistidos y manuales, de acuerdo a su selección.
Generamos bitácoras de asignación automáticas de manera de eliminar la suspicacia entre el call center y los choferes al momento de asignar servicios.
Reserva de: usuarios/servicios.
Pre adjudicación de servicios a funcionarios o a choferes.

Completo módulo de administración y gestión de pagos de los servicios.
Liquidación automática de servicios en ciudades y rutas. Para esto se registran los valores acordados con el proveedor o cliente, según el tipo de servicio y características del mismo como así también kilómetros recorridos con funcionalidades algorítmicas de ruteo.
Cada servicio puede generar diferentes prestaciones y diferentes niveles de gastos ya sea del servicio en si mismo, del cliente, proveedor o de la compañía. A través de líneas de gastos del servicio se generan de manera automática para su posterior manejo financiero.
Generación de creación de diversas tarifas de acuerdo a los proveedores, tipos de vehículos, clientes y tipos de prestaciones.

Configurar el sistema para adaptarlo a las necesidades de su empresa y al modelo de negocios.
Parametrizaciones individuales dependiendo de los clientes corporativos que su organización atienda o presenta convenios.
Definir para cada vehículo que tipo de servicios y a que clientes atiende cada uno de estos.
Parametrizar componentes básicos como estándar de velocidad, zonas, barrios, tiempos de actualización de posición de los móviles.
Identificar de manera rápida lugares de interés comercial, como la dirección de los clientes, puntos de entrega o proveedores.

Despacho de servicios automáticos.
Enviar y recibir automáticamente mensajes hacia y desde la Terminal de datos vía GPRS.
El chofer envía desde el Terminal de datos, el estado en el cual se encuentra el servicio, esto es; libre, en curso, inicia servicio y el fin de servicio.
Aplicaciones de Ruteo son muy importantes para indicarle al chofer el mejor camino a tomar para llegar a su servicio y para abonar los servicios a los proveedores. El Departamento de Operaciones dispondrá de una herramienta muy importante para la liquidación de servicios a los proveedores y optimización de sus recursos para tomar mejores decisiones.
Controlar ingresos, paradas momentáneas de los funcionarios y salidas a través del Terminal.

El sistema brinda el tiempo de llegada de los móviles al servicio solicitado. Este tiempo es informado al cliente al momento de su llamada.
Control de cumplimiento de tiempos de atención y de llegada. El sistema anticipa y alerta al operador de situaciones de no cumplimento de tiempos para tomar rápidas decisiones.
Administrar la cola de servicios, con seguimiento del estado de cada uno de los móviles y de los servicios.
Verificación automática de llegada del chofer al destino con generación de incidencias.
Agenda de servicios para llamados con anticipación.
Control total de la operativa de una manera rápida y sencilla a través de la segmentación de la ciudad en zonas. Se controla la operativa de una manera simple, amigable y sencilla a través de indicadores, estados y colores.
Generación de incidencias del servicio/operadores y choferes con comentarios automáticos y manuales entre estos y clientes.
Consultar todos los eventos ocurridos en servicios realizados, con detalle del tipo de servicio, horarios de cada una de las etapas y comentarios especiales que se registraron.

Encuestas de satisfacción, notificación de activación de servicio al cliente por SMS y consulta por SMS de estado del servicio.

Una gran cantidad de reportes e información estadística es generada lo cual le permitirá controlar y gestionar la administración de los servicios, proveedores, choferes y todo lo concerniente a sus indicadores de gestión.

Acceso vía Web de la información del sistema para clientes, gerentes y funcionarios con diferentes niveles de acceso e información.

Contamos y preparamos mapas vectoriales digitalizados para instalarlos directamente en su sistema de la ciudad que su empresa necesite.

El sistema Logicsat se puede adquirir de forma escalonada mediante la incorporación de las diversas versiones que el sistema cuenta. Usted crece de acuerdo a sus necesidades y posibilidades.

Instalación de software Logicsat Rastreo en oficinas del cliente.
Visualización “on-line” de móviles sobre mapa Windows.
En todo momento se podrá visualizar la ubicación de cada uno de los móviles, recorrido histórico con velocidades de circulación, horarios y tiempos de paradas realizadas.
Búsqueda de calles y cruces.
Visualización y parametrización de lugares especiales y clientes en el mapa.
Medición de distancias entre puntos.

Contiene todas las funcionalidades para que comience a operar de manera inmediata y así contar rápidamente con los beneficios de Logicsat.

Vea nuestros beneficios Con Logicsat Asistencia Dispatching usted comienza a generar un aumento de la productividad del 30%.

Incorpora Logicsat Rastreo.
Manejo de Procedencias, proveedores, tipos de vehículos, conductores.
Despacho de servicios por terminales con accionamiento manual vía GPRS.
Registro de fin de servicios con código de finalización automático.
Completa parametrización del sistema.
Agenda de servicios coordinados.

Visualización de distancias de manera lógica por parte del telefonista y operador para asignar servicios al móvil más cercano.
Incorpora fórmula de tiempo de llegada al servicio para comunicarle al cliente.
Generación de incidencias automáticas y alarmas, comentarios automáticos y manuales
Múltiples controles operativos y de cumplimiento de los tiempos de arribo del chofer.
Eliminamos las suspicacias de asignación. Bitácora de asignación.
Avisos de ACK y NACK.
Permisos de seguridad y de listados.
Reportes

Incorpora las características de Logicsat Asistencia – Dispatching y adiciona diferentes módulos y programación a medida, distintas funcionalidades y prestaciones que permitirán afianzar el posicionamiento buscado en su estrategia empresarial para el logro de sus objetivos.
Consúltenos: Un equipo especializado determinará conjuntamente con sus gerentes las prestaciones idóneas para alcanzar sus objetivos.

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